Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Piggy7 (piggy7.bet), bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Chính sách này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện và cùng tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa bạn và Piggy7.
1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Piggy7 ("chúng tôi", "Công ty", "piggy7.bet") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về an toàn thông tin.
Chúng tôi hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho Piggy7, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Đây là trách nhiệm mà chúng tôi không bao giờ coi nhẹ. Mỗi quyết định liên quan đến dữ liệu của bạn đều được xem xét dưới góc độ: "Điều này có thực sự cần thiết và có lợi cho người dùng không?"
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập qua website piggy7.bet, ứng dụng di động Piggy7, API, và mọi kênh tương tác chính thức khác của Piggy7 với người dùng.
Nguyên tắc cốt lõi: Piggy7 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho dịch vụ, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố, không bao giờ bán hay chia sẻ thương mại, và luôn cho phép bạn kiểm soát dữ liệu của chính mình. Đây không chỉ là cam kết pháp lý – đây là nguyên tắc vận hành của Piggy7.
2. Dữ Liệu Piggy7 Thu Thập
Piggy7 thu thập thông tin theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính theo thông tin đăng ký.
- Số điện thoại và địa chỉ email dùng để xác thực tài khoản.
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu và ảnh chụp kèm selfie khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) liên kết để giao dịch.
- Địa chỉ thực tế (khi cần thiết cho xác minh hoặc giao nhận quà tặng VIP).
- Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, tính năng đã dùng, thời gian phiên làm việc.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc (chi tiết tại mục 6).
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Thời điểm thu thập | Có thể từ chối? |
|---|---|---|---|
| Số điện thoại | Có | Khi đăng ký | Không (cần để xác thực) |
| CMND/CCCD | Khi rút tiền lớn | Khi yêu cầu KYC | Không (nếu muốn rút tiền) |
| Thông tin ngân hàng | Khi giao dịch | Khi nạp/rút lần đầu | Không (nếu muốn giao dịch) |
| Cookie phân tích | Không | Khi truy cập website | Có (qua cài đặt trình duyệt) |
| Dữ liệu vị trí | Không | Khi truy cập | Có (ở mức chi tiết) |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Piggy7 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau – và chỉ những mục đích này:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính, giải quyết kèo cược và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng Piggy7.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, ngăn chặn rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm Điều khoản sử dụng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả hơn khi biết lịch sử giao dịch và hoạt động của bạn.
- Thông tin cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và nội dung phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Chương trình VIP: Theo dõi điểm VIP, cấp độ và quản lý các đặc quyền liên quan đến từng cấp độ thành viên.
Cam kết về mục đích: Piggy7 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê trên. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Piggy7 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp nghiêm ngặt sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được chia sẻ với nhà cung cấp game để xử lý kết quả và vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: Piggy7 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ báo cáo pháp lý về chống rửa tiền.
- Kiểm toán và tuân thủ: Cơ quan kiểm định giấy phép và kiểm toán viên độc lập có thể xem xét một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho quá trình kiểm tra.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hành vi trái pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Piggy7 yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của các bên thứ ba ngoài phạm vi hợp đồng đã ký kết.
5. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hạ tầng đám mây được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Piggy7 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn dữ liệu:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ Piggy7 được mã hóa bằng TLS 1.3/SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, CMND) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng AES-256.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể và được xác thực đa lớp mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc của họ.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm định bảo mật độc lập: Penetration testing và security audit được thực hiện định kỳ mỗi quý bởi bên thứ ba độc lập.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu log kỹ thuật được xóa sau 12 tháng. Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý) được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
Quan trọng: Dù Piggy7 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Piggy7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành website, cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược | Đến khi đóng trình duyệt | Có | |
| Phát hiện gian lận, xác thực thiết bị tin cậy | 30 ngày | Có | |
| Ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện | 1 năm | Không | |
| Thống kê lưu lượng, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 2 năm | Không | |
| Đo tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật | 90 ngày | Không |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Piggy7. Cookie phân tích và tùy chọn có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Piggy7 lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ support@piggy7.bet hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Piggy7 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính lại.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp. Lưu ý: dữ liệu hồ sơ tài chính có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi một khiếu nại đang được giải quyết hoặc tính chính xác của dữ liệu đang được kiểm tra.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để sử dụng với dịch vụ khác nếu cần.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào. Hủy đăng ký nhận email marketing qua liên kết trong mỗi email hoặc liên hệ hỗ trợ.
8. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên
Dịch vụ của Piggy7 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên.
Piggy7 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi tích cực trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản tại Piggy7, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@piggy7.bet để chúng tôi xử lý nhanh chóng và bảo mật.
9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Để vận hành dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Piggy7 đảm bảo rằng mọi quá trình chuyển dữ liệu quốc tế đều:
- Được thực hiện theo các thỏa thuận bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế.
- Chỉ đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
- Tuân thủ các điều khoản hợp đồng bảo mật ràng buộc với mọi đơn vị tiếp nhận.
- Chỉ bao gồm dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành cụ thể.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Piggy7 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo như sau:
- Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn): thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thay đổi nhỏ (làm rõ nội dung, chỉnh sửa câu chữ): cập nhật trên trang này với ngày sửa đổi mới.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt cách Piggy7 bảo vệ thông tin của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với Piggy7 qua:
- Email bảo mật dữ liệu: support@piggy7.bet (tiêu đề: "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân")
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại piggy7.bet
- Trung tâm trợ giúp: piggy7.bet/trung-tam-tro-giup
Thời gian phản hồi mục tiêu: trong vòng 5 ngày làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Các yêu cầu phức tạp (như xóa toàn bộ dữ liệu) có thể mất đến 30 ngày làm việc theo quy định.
Xác minh danh tính khi thực hiện quyền: Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, Piggy7 sẽ xác minh danh tính của người yêu cầu trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào về dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo chỉ bản thân bạn – hoặc người được ủy quyền hợp lệ – mới có thể truy cập hay thay đổi dữ liệu của bạn.